Espresso Servicecenter
Als importeur van vooraanstaande Italiaanse merken espresso-apparatuur is het onze plicht de aftersales ook goed te regelen. Zo worden de afgeleverde espressomachines, nieuw of occasion, voorzien van garantie en service direct uit eigen bedrijf. Ook verzorgen wij eigen gebruiksaanwijzingen, hulpschema’s, onderhoudshandleidingen en tiplijsten. Deze informatie is weliswaar veelomvattend maar helpen u uw espressomachine te beschermen tegen foutief gebruik en/of achterstallig onderhoud.
Daarnaast zijn wij er ook wanneer uw espressomachine onderhoud of reparatie nodig heeft. Ons servicecenter beschikt over meerdere ervaren monteurs die al tientallen jaren bij ons werken om uw espressomachine in topconditie te houden.
Van alle apparatuur die wijzelf verkopen hebben wij vrijwel alle onderdelen los in voorraad. Hierdoor kunnen wij voor eigen reparatie en onderhoud altijd snel schakelen.
Wij behandelen apparatuur op volgorde van inbreng. U ontvangt van ons telefonisch bericht als uw machine weer gereed staat.
Ons servicecenter van di. t/m za. bereikbaar. Inbrengen van apparatuur kan in de filialen Hilversum, en Harderwijk.
Soms is een defect of probleem zeer eenvoudig op te lossen. Servicekosten voor kleine, eenvoudige of extra werkzaamheden worden bij ons dan ook niet altijd gerekend.
Voor het uitvoeren van servicebeurten voor espresso-apparatuur en JURA volautomaten hanteren wij verschillende prijs en servicecategorieën.
- Servicecategorieën voor de espressomachine worden verdeeld in categorie A, B of C. Dit is afhankelijk van de grootte of type van het systeem.
- Voor JURA machines hanteren wij JURA Servicebeurt categorieën.
Voor zakelijke koffieklanten bieden wij zowel service onder contractvorm als zonder contract. Ook wanneer u geen servicecontract heeft maar wel de koffie en machine bij ons afneemt krijgt u bij onderhoud of reparatie ten alle tijden een gelijkwaardige leenmachine. Voor wanneer de machine niet op locatie behandeld kan worden.
Zakelijke Espressomachines
Uurtarief € 75,00 (excl. btw)
Kwartier € 18,75 (excl. btw)
Onderzoekskosten € 37,50 (excl. btw) indien geen reparatie wordt uitgevoerdFull JuraCoffeeSupport contract € 849.00 excl. Btw. / per jaar
Dit houdt in: 1 x per jaar een volledige onderhoudsbeurt en tussentijdse reparatie bij defecten / storing incl. onderdelen, incl. voorrijkosten.
N.B.- M.u.v. bij vervuiling van bijvoorbeeld cappuccinosysteem of een bedieningsfout in een reinigingsprogramma, dan wordt factuur opgemaakt op nacalculatie.On Demand JuraCoffeeSupport contract € 498.00 excl. Btw. / per jaar.
Uitsluitend reparatie bij storing, incl. alle te vervangen onderdelen, excl. voorrijkosten.
N.B. – M.u.v. bij vervuiling van bijvoorbeeld cappuccinosysteem of een bedieningsfout in een reinigingsprogramma, dan wordt factuur opgemaakt op nacalculatieDefect Call JuraCoffeeSupport contract € ,- prijs afhankelijk van reparatie, excl. Btw, excl. voorrijkosten
Uw Jura wordt, indien mogelijk, op locatie gerepareerd binnen 48 uur na melding. Reparatie-factuur wordt nagezonden.75
Voor JURA apparatuur geldt na de service of reparatie 12 maanden garantie op uitgevoerde werkzaamheden en onderdelen. Garantie vervalt wanneer bij het uitlezen blijkt dat de machine niet goed behandeld is.
Voorrijkosten: voorrijkosten worden berekend volgens onderstaande tarifering
Harderwijk, Hilversum, Zeewolde € 29,00 excl. Btw. halen / brengen
Buiten regio tot 50 km – € 89,00 excl. Btw. per rit.
Buiten regio bij afstanden meer dan 50 km – € 159,00 excl. Btw. per rit.
Aan welke espressomachines?
Ons befaamde gouden goedje komt natuurlijk alleen uit een machine die met aandacht wordt onderhouden en perfect is afgesteld.
Daarom bent u met uw Bezzera, ECM, Isomac, BFC, Vibiemme, Izzo of Quick bij ons aan het juiste adres. Maar we repareren uiteraard nog meer, staat uw machine er niet bij? Neem dan contact op.
Losse onderdelen
Van schroefjes en rubbers tot complete boilers en printplaten. Door onze eigen import van espressomachines en onderdelen, kunnen wij in de meeste gevallen reparatie en onderhoud zeer snel voor u uitvoeren.
JURA Premium ServicePartner
Als geautoriseerd JURA Servicepartner zijn wij uw contact en servicecenter voor Midden-Nederland. Onze monteurs kennen uw JURA van a tot z en zullen uw machine weer perfect en opgepoetst opleveren.
Uiteraard werken wij enkel met officiële JURA onderdelen. Waarop na vervanging ook garantie op gegeven wordt.
Espressomonteur
Espressomonteur